Гарантия на товар

На Товар устанавливается гарантийный срок эксплуатации в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента отгрузки, при наработке, не превышающей 1500 моточасов с момента отгрузки Товара (здесь и далее указание моточасов - для техники, оборудованной двигателем).

Гарантийное обслуживание предоставляется при условии соблюдения требований Руководства по эксплуатации Товара. Гарантия предоставляется в рамках проводимой гарантийной политики завода-изготовителя.

Гарантийные обязательства включают ремонт или замену (при невозможности ремонта) неисправных деталей, узлов и агрегатов, имеющих производственные дефекты, а также бесплатное выполнение связанных с этим ремонтных работ, за исключением случаев, когда причины дефектов деталей и неисправности были вызваны нарушениями Руководства по эксплуатации Товара или изменениями в конструкции не санкционированными заводом - изготовителем.

Гарантийные обязательства на дизельный или бензиновый двигатель несет официальный представитель производителя двигателя на территории РФ (дилер в Вашем регионе), при условии регистрации двигателя Покупателем перед вводом в эксплуатацию, но об отказе двигателя, в период гарантийного срока, необходимо информировать Продавца.

Претензии отклоняются в случае, если:

• Товар ремонтировался в сторонней организации без письменного разрешения Продавца;
• Товар использовался не по назначению;
• Товар реконструировался без письменного согласия Продавца;
• Использовались детали, оборудование и аксессуары, не разрешённые Продавцом;
• Если частичный или полный отказ в работе оборудования произошел по причине:
  • естественного износа;
  • природных катастроф, включая пожары, наводнения, землетрясения и т.п.;
  • неправильного хранения;
  • несоблюдения инструкций и рекомендаций производителей, изложенных в Руководстве по эксплуатации Товара;
  • умышленного повреждения Товара вследствие действий Покупателя или третьих лиц.

Доставка неисправного Товара для проведения гарантийного ремонта до склада Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя. В случае гарантийного ремонта силами Продавца на территории Покупателя, транспортные расходы за выезд представителя Продавца на территорию Покупателя оплачивается Покупателем дополнительно.

Гарантийные обязательства не распространяются на узлы и агрегаты, доставленные на техническую экспертизу в некомплектном или разобранном состоянии, при отсутствии разрушенных деталей или с нарушением заводских пломб.

Гарантийные обязательства распространяются только на первого покупателя. При перепродаже техники, товаров и оборудования, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределы, другие их владельцы лишаются гарантийного обслуживания со стороны Продавца.

Внимание! На некоторые категории товаров действует расширенная гарантия и специальные условия!

За подробностями обращайтесь к Вашему персональному менеджеру!